Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Websitewww.museumsuferticket.de.

Gesetzliche Grundlage

Als Anbieter sind wir verpflichtet, unsere Website im Einklang mit den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) sowie der Richtlinie (EU) 2016/2102 barrierefrei zugänglich zu machen. Maßstab hierfür sind die Anforderungen der WCAG 2.1 auf Konformitätsstufe AA sowie die Norm EN 301 549.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Website ist derzeit teilweise vereinbar mit den oben genannten Anforderungen.

Zur Unterstützung setzen wir das Tool digiaccess ein, das Nutzerinnen und Nutzern verschiedene Bedienhilfen (z. B. Kontrastanpassung, Vorlesefunktion, Schriftgrößenänderung) bereitstellt.

Hinweis: Diese Overlay-Technologie erleichtert die Nutzung, ersetzt jedoch keine vollständig barrierefreie Umsetzung im Quellcode. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Website auch technisch vollständig barrierefrei zu gestalten.

Nicht barrierefreie Inhalte

Folgende Aspekte sind uns derzeit bekannt und werden schrittweise optimiert:

  • Kontraste: Bestimmte Farbkontraste entsprechen noch nicht in allen Fällen den Mindestanforderungen (WCAG 1.4.3).
  • Tastaturbedienung & Fokus: Einzelne Bedienelemente sind noch nicht lückenlos per Tastatur erreichbar oder weisen eine nicht eindeutige Fokusreihenfolge auf (WCAG 2.1.1/2.4.3).
  • Formulare: Teilweise fehlt die eindeutige programmatische Zuordnung von Labels und Eingabefeldern sowie eine konsistente semantische Auszeichnung von Fehlermeldungen (WCAG 1.3.1/3.3.1–3.3.3).
  • Captcha im Checkout: Zur Absicherung gegen Spam wird ein Captcha eingesetzt. Dieses kann für einige Nutzergruppen eine Barriere darstellen. Wir prüfen barriereärmere Alternativen.

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 01.10.2025 erstellt und zuletzt am 01.10.2025 aktualisiert. Grundlage ist eine Selbstbewertung der Website.

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten unserer Website auffallen, wenden Sie sich bitte an:

Museumsuferticket Service
E-Mail: info@museumsuferticket.de

Bitte geben Sie die betreffende URL, eine kurze Problembeschreibung sowie – falls möglich – Browser, Betriebssystem oder Hilfstechnologien an. Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 10 Werktagen zu beantworten.

Durchsetzungsverfahren

Falls Sie innerhalb einer angemessenen Frist keine zufriedenstellende Antwort von uns erhalten, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden:

Bundesfachstelle Barrierefreiheit
www.bundesfachstelle-barrierefreiheit.de